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Réclamer son dépôt de garantie : lettre type avec pénalités

Vous avez rendu les clés, fait l'état des lieux de sortie, et maintenant… vous attendez. Votre dépôt de garantie (qu'on appelle souvent « la caution », même si le terme exact est différent) devrait arriver sous 1 mois si l'état des lieux de sortie est conforme, 2 mois s'il y a des dégradations à déduire.

Mais dans la vraie vie, beaucoup de propriétaires traînent. Ou retiennent des sommes injustifiées. « Remise en peinture complète : 800 € ». Pour un appartement où vous avez vécu 5 ans. Non.

Ce modèle réclame la restitution et rappelle les pénalités de 10 % du loyer mensuel par mois de retard. Ça fait généralement bouger les choses assez vite.

📄 Aperçu du courrier

[PRÉNOM NOM]
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🤔 Quand utiliser ce modèle ?

Envoyez cette lettre si :

  • Le délai légal est dépassé (1 mois si état des lieux conforme, 2 mois sinon) et vous n'avez rien reçu
  • Le propriétaire retient des sommes injustifiées (usure normale, travaux d'amélioration…)
  • Le propriétaire ne fournit pas de justificatifs pour les retenues (devis, factures)
  • Aucune réponse à vos relances orales ou par email

⚖️ Ce que dit la loi

La restitution du dépôt de garantie est encadrée par la loi du 6 juillet 1989 (article 22).

Délai : 1 mois si l'état des lieux de sortie est conforme à celui d'entrée, 2 mois en cas de dégradations. Pénalités : en cas de retard, le propriétaire doit une pénalité de 10 % du loyer mensuel (hors charges) par mois de retard commencé.

Les retenues doivent être justifiées par des devis ou factures. L'usure normale (peinture après 3+ ans, moquette après 7 ans) ne peut pas être déduite. Le propriétaire peut conserver jusqu'à 20 % du dépôt en attente de la régularisation des charges en copropriété.

💡 Nos conseils pratiques

  • Comparez les états des lieux d'entrée et de sortie point par point, toute retenue doit correspondre à une dégradation notée
  • L'usure normale n'est JAMAIS déductible : peinture défraîchie après 3 ans, trous de cheville, traces de meubles
  • Exigez des factures pour chaque retenue, pas juste des devis, un devis seul ne justifie pas une déduction
  • Saisissez la Commission départementale de conciliation (gratuit) avant le tribunal, la procédure est rapide

❓ Questions fréquentes

Quel délai pour récupérer son dépôt de garantie ?
1 mois si l'état des lieux de sortie est conforme à celui d'entrée, 2 mois en cas de différences. Le délai court à partir de la remise des clés. Passé ce délai, le propriétaire doit une pénalité de 10 % du loyer mensuel par mois de retard.
Le propriétaire peut-il retenir le dépôt de garantie pour repeindre ?
Seulement si les murs sont dégradés au-delà de l'usure normale ET si c'est noté sur l'état des lieux de sortie. La peinture défraîchie après 3 ans d'occupation est de l'usure normale et ne peut pas être déduite. Le propriétaire doit appliquer un coefficient de vétusté.
Que faire si le propriétaire ne rend pas la caution ?
Envoyez une mise en demeure en recommandé AR rappelant le délai légal et les pénalités de 10 %. Sans réponse sous 15 jours, saisissez la Commission départementale de conciliation (gratuit). En dernier recours, le tribunal de proximité (sous 5 000 €) peut être saisi sans avocat.

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